A.換貨條款及細則
-請於收到產品後立即驗貨。
-所有https://live.tiny.com.hk/購買的產品（指定特價貨品除外），如質量有問題，本公司均會提供14天退換保證，而任何其他原因要求退換產品, 包括：購買錯誤、重複購買、不喜歡產品、已於門市選購、無留意產品描述等，恕不受理。
-指定特價貨品會在商品詳情說明內註明【特價貨品不設退換】
-如收貨超過14天，本公司將不會處理任何貨品退換申請。
-每張收據（指定特價貨品除外）只供退換一次，如已換貨，則不接受退款。
-每次換貨（指定特價貨品除外）只提供1個同款產品作選擇，如貴客未能接受換貨品質，須立即交還並whatsapp申請退款，此情況下， 所有退款之款項會扣除行政費用。
-閣下需要確保要換貨之產品維持在收貨時的狀態，如產品或包裝有任何人為損壞，本公司保留拒絕退款及換貨的
權利。
-如因貨品在運輸途中出現遺失或破損或損壞 (包括速遞及運輸)，本公司恕不負責及不設退換。
-本公司對需要退換之產品保留最終決定權，如產品在上色或印刷等有輕微瑕疵，經本公司職員判定為可接受範
圍，恕未能處理退換要求。
-此中文免責條款為英文版本譯本，如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以中文版本為準。
B. 退換流程
1. 店鋪換貨
如產品有質量問題，欲更換須於收貨日起14天內whatsapp 5633 2221與我們聯絡，訊息內請提供以下資料：
-訂單編號
-清楚顯示產品瑕疵的相片並圈出瑕疵位置
-產品編號
-欲前往換貨之微影專門店
我們收到資料後，會於一至兩星期安排換貨，屆時會通知閣下，安排後會有14天時間供到店更換，請帶同需要退
換之產品（連完好包裝），到所選之專門店出示訂單號碼換貨。
2. 透過郵寄換貨
如欲透過郵寄方式換貨，請於收貨後14天內透過電郵(cs@tiny.com.hk) 與我們聯絡，電郵內請提供以下資料
-訂單編號
-清楚顯示產品瑕疵的相片並圈出瑕疵位置
-產品編號
我們收到電郵後會盡快處理，屆時你可以把需要退換之產品（連完好包裝）郵寄至客服提供之地址，包裹上需註
明訂單編號，此次運費及郵寄風險將由閣下承擔。
*我們收到閣下的包裹後，會盡快把換貨的新產品寄送到你原訂單的收貨地址。
*如我們未有收到你的退件，我們保留拒絕退款及換貨的權利。
C. 退款條款及細則
-已出貨/未出貨情況的退款申請，需按上述退貨/退款表格細則安排（根據不同付款方式和交易完成日期）
-如選擇順豐到付/自費香港郵政服務，本公司必須收到寄回/交回需退換之產品後，4-6星期安排換貨或退款
D. 會員優惠細則
- 已成功登記為TINY會員，資料同步至TINY LIVE處理需時7個工作天。
- 如最近7天內新登記之TINY會員登入未能享有折扣優惠，請先與微影客服聯絡，切勿付款。
- 如最近7天內新登記之TINY會員登入未能享有折扣優惠而完成的所有付款訂單，均不設會員價差額退回。
- 已成功登記的TINY會員，TINY會員請於購物前登入賬戶，方可享受會員優惠。如未有優惠顯示，切勿付款，請
先與微影客服聯絡。未能享有折扣優惠而完成的所有付款訂單，均不設會員價差額退回。
- TINY會員請用電話號碼登入賬戶，如使用*用戶名稱/Facebook/Google/自行註冊之掌舖網店basic會員*登入均不能使用會員折扣
- 如首次使用賬戶為自行註冊之掌舖網店basic會員，請先與CS聯絡更新會員級別，否則不能享用會員優惠
E. 預購貨品
- 預購貨品預計到貨日期非準確出貨日期，有可能受到出倉和物流輸運的影響延遲或提早
- 派貨超過本身預計出貨日期1個月後，才可申請換貨或退錢手續
